Bảo trì hệ thống mạng IT, dịch vụ bảo trì hệ thống IT Fuco

Một hệ thống mạng dù lớn hay nhỏ cũng cần được bảo trì và sửa chữa thường xuyên. Do đó, nhằm giúp hệ thống mạng IT của doanh nghiệp luôn hoạt động liên tục, thông suốt và đảm bảo hiệu quả đầu tư hệ thống ban đầu, Fuco sẽ thực hiện kiểm tra định kỳ, định kỳ đối với hệ thống mạng, máy chủ và máy khách. Bằng tất cả kinh nghiệm và hiểu biết của mình, Fuco sẽ hỗ trợ ứng phó khách hàng ngay lập tức, để hệ thống khôi phục trong thời gian sớm nhất, ít ảnh hưởng nhất đến hoạt động kinh doanh.

1. IT là gì và tại sao phải bảo trì hệ thống IT?

IT là từ viết tắt của cụm từ tiếng Anh: Information Technology. Dịch sang tiếng Việt nó có nghĩa là công nghệ thông tin. Và hệ thống IT luôn là bộ phận không thể thiếu được của bất cứ cơ quan, công ty, tổ chức, doanh nghiệp nào.

Một hệ thống mạng tốt sẽ đảm bảo cho cả hệ thống vận hành trơn tru. Các công việc được thực hiện theo đúng kế hoạch, tránh tình một bộ phận ảnh hưởng đến chất lượng cả một hệ thống. Các phần mềm thường xuyên được nâng cấp cũng gây nhiều ảnh hưởng đến hoạt động ổn định của hệ thống mạng. Vì vậy, bảo trì hệ thống mạng định kì sẽ giúp:

Hạn chế các vấn đề phát sinh, kịp thời cập nhật các bản nâng cấp và sửa chữa lỗi nếu cần.
Dự đoán trước các rủi ro có thể xảy ra, có kế hoạch thay thế và sửa chữa linh kiện, vật tư, đảm bảo việc sản xuất kinh doanh không bị gián đoạn.
Hạn chế khả năng xâm nhập của virus, thường xuyên kiểm tra khả năng lưu trữ tài liệu, giảm nguy cơ mất dữ liệu.
Đảm bảo kết nối dữ liệu liên tục nhờ hệ thống mạng ổn định, giúp khách hàng và nhân viên công ty có thể dễ dàng truy cập các nguồn dữ liệu cần thiết cho công việc.
Tiết kiệm chi phí nhờ chỉ cần trả một khoản phí bảo trì hệ thống mạng định kì nhỏ hơn nhiều so với chi phí sửa chữa cần bỏ ra nếu hệ thống gặp trục trặc, chưa kể các hệ lụy phát sinh (ảnh hưởng dây chuyền sản xuất kinh doanh).
Tiết kiệm thời gian do không bị gián đoạn hay chịu ảnh hưởng từ các lỗi hệ thống, đồng thời tiết kiệm thời gian thực hiện các quy trình (bảo trì theo năm, có kết hợp xử lý sự cố khi phát sinh vấn đề) thay vì phải thực hiện các quy trình xin xử lý từng sự cố phát sinh.

2. Các hạng mục bảo trì định kỳ

Bảo trì máy chủ

Kiểm tra lại quyền truy cập (chức năng, phạm vi, giới hạn)
Kiểm tra lại tính bảo mật, cấu hình lại các hạng mục bảo mật (tường lửa, ngăn virus…)
Lưu trữ lại các tài liệu quan trọng (nghiệp vụ kế toán, văn phòng, xuất nhập khẩu, tài liệu khách hàng…)
Tối ưu lại việc lưu trữ (dọn, loại bỏ các phần mềm, tài liệu không cần thiết) và tối ưu các phần mềm văn phòng, phần mềm chống virus
Kiểm tra lại việc vận hành của các hệ thống email, internet, in ấn… phục vụ công việc
Kiểm tra lại thông số vận hành của máy chủ và backup lại cấu hình
Ghi nhận lại các số liệu vào sổ theo dõi (sổ bảo trì) theo đúng quy trình bảo trì bảo dưỡng máy móc thiết bị thông thường

Bảo trì hệ thống mạng

Kiểm tra lại sơ đồ bố trí hệ thống mạng (máy chủ, các thiết bị ngoại vi, máy client, đường dây cáp)
Kiểm soát lại phạm vi truy cập của các máy
Kiểm tra lại toàn bộ hệ thống dây cáp và đầu bấm, đảm bảo đường truyền ổn định và đúng tiêu chuẩn kĩ thuật
Ghi chép lại kết quả kiểm tra, báo cáo về đường truyền và kế hoạch thay thế (nếu cần) vào sổ ghi chép (sổ bảo trì hệ thống mạng).

Bảo trì máy trạm

Kiểm tra và cài đặt lại kết nối phần mềm chống virus giữa máy chủ và máy trạm
Lưu trữ lại tài liệu, nội dung email quan trọng nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu
Tối ưu lại không gian lưu trữ, cập nhật các phần mềm văn phòng
Kiểm tra lại hoạt động của các hệ thống internet, email, in ấn…

3. Những lưu ý khi bảo trì hệ thống IT trọn gói

Nhiều doanh nghiệp thường không quan tâm đến việc bảo trì hệ thống định kỳ. Mặc dù đây là một công việc vô cùng quan trọng trong việc đảm bảo năng suất làm việc cũng như tiến độ, kế hoạch công việc. Và trước khi tiến hành bảo trì hệ thống IT, chúng tôi khuyên bạn nên lưu ý những điều dưới đây:

– Thực hiện backup hệ thống: Back-up hiểu đơn giản là việc sao lưu trong máy tính, máy chủ, server và các thiết bị có khả năng lưu trữ… Công việc này đảm bảo dữ liệu của chúng ta luôn được bảo đảm dù có bất kỳ sự cố nào. Nếu bạn chọn đơn vị bảo trì hệ thống IT trọn gói, họ sẽ làm việc này thay bạn.

– Kiểm tra kỹ hệ thống: Trước khi bảo trì, bạn nên ghi chép lại tình hình hoạt động của máy móc trong hệ thống IT. Việc này sẽ đảm bảo cho quá trình bảo trì được an toàn. Và hệ thống không bị xáo trộn sau khi thực hiện kế hoạch bảo trì. Tuy nhiên, nếu chọn đơn vị uy tín thực hiện bảo trì, bạn sẽ không cần lo lắng ở bước này.

– Thuê chuyên gia hoặc đơn vị bảo trì hệ thống mạng chuyên nghiệp: Nếu bạn là dân IT “chính cống” hoặc công ty bạn có đội ngũ IT hùng hậu, việc này có lẽ sẽ không cần thiết. Tuy nhiên, với những đơn vị không chuyên về máy tính, bạn nên lưu ý điều này.

Bởi hệ thống IT là cả một tập hợp cấu trúc các thiết bị có mối quan hệ lẫn nhau. Việc hoạt động của nó cũng diễn ra theo hệ thống. Việc tự ý tháo lắp rất có thể sẽ ảnh hưởng đến cả một hệ thống. Do đó, nếu không am hiểu về hệ thống IT, tốt nhất bạn nên nhờ chuyên gia.

– Kiểm tra lại trước khi bàn giao: Sau khi đã bảo trì, bạn nên kiểm tra xem hệ thống đã hoạt động ổn định hay chưa. Việc này đảm bảo việc bảo trì đúng và hiệu quả. Tránh tình trạng bàn giao xong lại phát hiện mạng lỗi hay một vài thiết bị gặp trục trặc.

Hiện Fuco đang cung cấp hạng mục bảo trì hệ thống mạng IT doanh nghiệp. Nếu bạn có nhu cầu tìm hiểu rõ hơn về dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà của Fuco, vui lòng liên hệ: