Nội thất văn phòng, showroom, cửa hàng… không chỉ là không gian làm việc, kinh doanh của công ty mà còn là bộ mặt của chính công ty. Không một khách hàng, đối tác nào muốn đến thăm một văn phòng có chất lượng thấp, nội thất xuống cấp, hỏng hóc. Nắm được yếu tố này, Fuco mang đến dịch vụ sửa chữa, bảo trì nội thất, showroom, giúp quý khách hàng luôn có một không gian sang trọng, chỉn chu và chuyên nghiệp.
Trong tất cả các đồ nội thất, bàn ghế là thứ được sử dụng với tần suất lớn nhất. Các đồ nội thất thất văn phòng, showroom, gia đình… qua thời gian sử dụng tác động từ môi trường và con người sẽ bị xuống cấp. Các phụ kiện theo đó sẽ hao mòn theo thời gian như: bản lề cửa, khoá cửa, ray ngăn kéo khó đóng mở. Do vậy, nội thất văn phòng, hộ gia đình, nơi bạn làm việc cần được bảo trì ít nhất mỗi năm một lần hoặc nhiều hơn nếu các thiết bị được sử dụng với cường độ cao. Bảo trì thường xuyên sẽ giúp bạn khai thác hết công năng của nội thất với thời gian sử dụng lâu hơn.
Các hạng mục bảo sửa chữa, bảo trì nội thất của Fuco
- Cửa chính, cửa ra vào: Do cường độ sử dụng liên tục nên sẽ xuất hiện hiện tượng khó đóng mở, kẹt, rơi bản lề, bong tróc xuống cấp, hư hỏng phụ kiện. Đội ngũ kỹ thuật của Fuco sẽ sửa chữa, thay thế phụ kiện và làm mới cho khách hàng.
- Nền gạch, sàn gỗ: Fuco sẽ vệ sinh đánh bóng sàn, thay thế sàn bị hỏng hóc, nứt vỡ đối với những nơi bị vỡ, bám bẩn, giúp văn phòng sạch sẽ như mới
- Bàn làm việc, bàn phòng họp: Đội ngũ kỹ thuật của Fuco sẽ giúp quý khách hàng cải tạo lại những vật dụng bị ố, lung lay chân, thất lạc phụ kiện.
- Tường, trần, vách kính: Fuco sẽ dặm vá sơn nước, dán lại decal những vị trí bị sơn nước bám bẩn, các vách kính bị bong tróc decal, giúp văn phòng bạn đẹp và mới trở lại
- Rèm, thảm: Thảm dính bẩn, khó giặt tẩy, rách nát… Fuco sẽ vệ sinh sạch sẽ và thay thế giúp bạn.
- Ghế ngồi: Trong quá trình sử dụng, ghế thường hay bị gãy tay vịn, hỏng xi-lanh, rách màng lưới, thủng mặt ghế, bong tróc lớp bao ghế, mất đi lực nâng đẩy/xoay… Mọi vấn đề sẽ được Fuco giải quyết dễ dàng nên đừng lo lắng quá nhé!
- Các thiết bị khác: Để dịch vụ bảo trì được thực hiện một cách tốt nhất, đội ngũ kỹ thuật của Fuco sẽ đến khảo sát văn phòng của bạn để đánh giá cụ thể thực trạng nội thất. Sau đó, Fuco sẽ lên danh sách nội thất cần bảo trì, sửa chữa…
- Lắp đặt các thiết bị mới: Việc lắp đặt thêm vật dụng mới hoặc kệ trang trí là một việc khá khó khăn với dân văn phòng vì không có dụng cụ chuyên dụng. Vì vậy, bạn cứ tập trung hoàn thành tốt công việc của mình, việc còn lại cứ để Fuco lo!
Quy trình bảo hành bảo trì sản phẩm
đang áp dụng quy trình bảo hành, bảo trì sản phẩm như sau:
Bước 1. Tiếp nhận thông tin
Nhân viên tổng đài tiếp nhận yêu cầu bảo hành, bảo trì sản phẩm từ quý khách. Bạn có thể liên hệ với Nội Thất Đa Lợi qua các kênh website, hotline, email, Zalo chat,…
Bước 2. Trao đổi, tư vấn khách hàng
Nhân viên tổng đài sẽ yêu cầu quý khách cung cấp một số thông tin về họ tên khách hàng, loại sản phẩm, thời hạn bảo hành, lỗi hư hỏng. Những thông tin này sẽ được chuyển đến đội ngũ kỹ sư để đặt lịch hẹn bảo hành, bảo trì.
Bước 3. Đặt lịch hẹn bảo hành bảo trì
Sau khi các kỹ sư đã phân tích lỗi hư hỏng, Nội Thất Đa Lợi sẽ liên hệ với khách hàng để đặt lịch hẹn đến bảo hành bảo trì. Lưu trữ thông tin khách hàng gồm: số điện thoại, địa chỉ, email.
Bước 4. Tiến hành bảo hành bảo trì sản phẩm tại nhà
Cán bộ kỹ thuật sẽ đến trực tiếp nhà bạn để kiểm tra và tiến hành bảo hành sản phẩm. Nếu hư hỏng quá nặng sẽ được chuyển về nhà máy sản xuất để sửa chữa và hẹn bàn giao lại khách hàng trong vòng 1 tháng.
Hướng dẫn sử dụng và bảo quản sản phẩm nội thất đúng cách
Khi sử dụng các sản phẩm nội thất bạn cần nắm ngay một số chú ý sau:
- Không lấy những vật sắc nhọn để cào lên bề mặt sản phẩm nội thất
- Không sử dụng và bảo quản các sản phẩm nội thất trong điều kiện môi trường ẩm ướt, nhiều bụi bẩn, ánh sáng mặt trời chiếu trực tiếp,
- Không dùng các loại hóa chất tẩy rửa để lau chùi bề mặt sản phẩm
- Giai đoạn vận chuyển cần thực hiện nhẹ nhàng, không kéo quá mạnh, quăng, vứt sản phẩm
Nếu bạn quan tâm và muốn tìm hiểu thêm về dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng nội thất văn phòng của Fuco, vui lòng liên hệ:
Công Ty Cổ Phần Bảo Trì Toà Nhà Fuco
- Địa chỉ: OV16.02 KĐT Viglacera Xuân Phương, P.Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Hotline: 0989 832 119
- baotritoanhafuco@gmail.com